ワンランク上の接客へ。身に付いた自信とキャリア／20代×女性
Q. 派遣登録をされたきっかけを教えてください。
もともと「人と関わる仕事がしたい」という強い思いがあり、接客業に就いていました。仕事にはやりがいを感じていましたが、経験を積むうちに「もっと高いレベルの接客力を身に着けたい」という、向上心が芽生えてきたのがきっかけです。
Q. なぜANAビジネスソリューションを選んだのですか？
スキルアップを考えていた時、ANAグループの派遣会社があることを知りました。「ANAグループの会社なら、私が目指している“ワンランク上”の、質の高い接客のお仕事を紹介してくれるのではないか」と大きな期待を持ち、登録を決めました。
「高い品質基準の接客レベル」を誇るANAグループの一員として働くことで、自身の専門性を高められると考えたからです。
Q. 登録後のサポートはいかがでしたか？
面談では、担当の方が私のキャリアに対する具体的な目標を細かくヒアリングしてくれました。ただ求人を紹介してくれるだけでなく、「ラウンジコンシェルジュは、お客様の層やニーズがより専門的になるため、ワンランク上の接客力を磨くのに最適です」と、私のキャリアパスに合った理由を添えて提案してくれたので、納得して挑戦を決意できました。
Q. 実際のお仕事はいかがですか？
登録後、まさに希望通りだった「会員制ラウンジのコンシェルジュ」というお仕事を紹介していただきました。就業から2年が経過した今、期待していた以上の接客力を身に着けることができたと実感しています。
一流の環境でお客様と接する毎日が、自分を大きく成長させてくれました。特に、語学力や、お客様のニーズを先読みするホスピタリティなど、多岐にわたるスキルが向上したと感じています。
Q. 今後の目標を教えてください。
この2年間の経験を通して、将来のキャリアプランも具体的に描けるようになりました。今後は、ここで培ったスキルを活かし、さらに専門性の高いキャリアを築いていきたいと考えています。ANAビジネスソリューションで得られた経験と自信を糧に、次のステップへと進みたいです。
